经统计，毒柚在接待业务咨询中有约7%的概率遇到这样一个问题：

 

修改到满意为止吗？

 

尝试过多种措辞回答这个问题，始终未找到一个妥善的、一语中的的方法来回答这个疑惑。因为一语中的，往往听起来比较伤人。毒柚设计在多年的经营中，业务的成交率始终在3~7%之间徘徊，最主要的原因就是在筛选客户，找到适合我们的客户进行深度合作。显然，提到上述问题的咨询，已经被排除在外了，究其原因，简言之就是搞错了设计的目的是什么。

 

设计的目的，是要解决问题，而不是哄你开心。

 

教导市场，要投入极大的成本和精力，我们尚未强大到这种程度，只好忍痛割爱放弃一部分客户。与这种问题类似或者有类似倾向的几类客户，抱歉，您会失望了，毒柚跟你们想象的很不一样。这是几个你会失望的理由：

 

1. 就先说这个“满意为止”吧。

设计的目标，是要解决营销端遇到的问题，目标是商业性的，是理性的。而并非单纯的去迎合甲方的喜好。毒柚在执业多年来始终秉承并多次提到过，有两个原则：一不贬低同行；二不跪舔客户。我们更倾向于去解决问题，让货卖的更好。

 

2. 我做不到在获取足够信息之前，就先出个图给你看。

毒柚对客户的一个硬性要求就是，需要具备一定的经营经验和一些必备的营销常识。设计与艺术的重要区别是前者注重商业目的，后者注重自我表达。一个没有理性内容作为基础的品牌架构，是空洞的，无效的。如果你对自己的产品或品牌一点想法都没有，一点策略都没制定，那我也爱莫能助。

 

3. 我没办法帮你做成第二个江小白。

营销行为很难分出绝对的对错，设计也一样。甲方所制定的策略我通常的做法是不是要去辩论出来个谁对谁错，你的具体想法，我给出一个方案；经过我们系统分析之后，另出一个（或两个）独立意见。最终超过70%的客户最终是选择了我们的独立意见。

当然，这一切，需要基于你是有策略，而不是要抄袭谁。抄袭免谈。

 

4. 创意，很重要，但你认为创意是最重要，恐怕这我不能认同。

实不相瞒，创意，在设计公司是最不缺的东西，创意永远都有，你要考虑的问题是，真的创意给你提出来了，你是否具备能驾驭这个创意的能量？

创意是相对的、是要落地的。量体裁衣，步子别迈太大。

 

5. 在毒柚，你并不能得到上帝一般的待遇。

顾客就是上帝，这是服务行业常见的话术。在毒柚你不是上帝。同样是1中所述的理由，相对于哄你开心，我们更倾向于去解决问题。外加我本人的业余时间的活动相对单一和枯燥，请你吃饭唱歌洗澡打麻将之类，恕我无能为力。

 

6. 在单位时间内完成工作。

极其重视时间的原因有两个，一是任何企业都是需要依靠盈利来维持生存；二是我们的工作方法使得在单位时间之内只面对一到两个客户，因此我们要在单位时间内，连续性的系统解决问题，这也是为了保障在思路上的连贯性。

在时间上非常急切的客户，插队我们是做不到的，项目的推进，严格按照排期进行，一视同仁。我个人认为，营销动作要有计划，这也是营销常识之一。

 

设计，是一个专业领域，这是一个专业技能，要在有商业头脑的前提之下为品牌做出视觉解决方案。专业，不代表一意孤行。上文中提到的任何一个条款，并不代表你作为客户，什么都不能说，什么都不能要求。而是我们双方需要联手来解决这些营销端遇到的问题。好的设计，不是出自于哪个设计公司，而是出自于双方的深度沟通，共同解决问题。

 

结语：毒柚还在成长，我们会用自己的方式越来越成熟越来越强大，由于上述原因，不论是哪一项，令你失望了，我道歉。

 

愿我国的设计越来越好，

愿设计行业越来越好！