客户，同行，朋友在涉及到设计相关的话题中，经常都会聊到流程，客户好奇设计公司是如何运作的，同行之间互相交流分享宝贵经验，所以新板块的开篇文章想跟朋友们来聊一聊设计公司的流程是什么。在聊的过程中也顺便带出了第二个问题的答案，也就是甲方要做什么。

毒柚设计的设计流程是通过了8年的职业生涯中不断的调整从而形成的的比较适合我们自己的业务流程，并不一定跟别人相同，也可能跟你所阅读到的设计类相关书籍中描述的流程不一样。在起草之前，我在网上搜索了一下在网络中比较常见的设计流程，目的主要是为了有（bi）凭(mian)有(da)据(lian)。由于这个结果非常容易获得，有兴趣的朋友可以自行百度。网络上对于设计类行业的流程表述普遍都非常详细，有着严密的逻辑性和科学的导向方式；除了这些百度出来的海量信息，也能听到这样的声音：设计的流程？那就是：设计，改，设计，再改，再再改......定稿，收尾款，提交方案。就此结束。

毒柚的观点是，品牌的设计流程，其实只是做了四件事而已。

一．理性梳理

在这个环节中，通过有效的沟通，对企业或产品进行诊断。在这个环节是甲方在整个设计过程中最重要的环节。因为通过理性的沟通，和对企业或产品的客观评估，最终才能诊断出真正面临的问题和解决的方案。在这个环节中，整体的思路会有一个大概的方向，这是一个指引，我一般不会把它当作未来创作的限制，所以通常在这个环节，你是看不到任何我提出的画面的。

二．创意构想

这个环节由毒柚设计团队来独立完成。在创意构想中，一定会包含在第一步中，梳理出来的甲方提出的（或是我们来引导）想要表达的主张。于此同时，通常都会提出一个在经过综合分析之后得出的独立意见。这一切都是基于之前的理性梳理获得的诊断，用创意来解决诊断出来的问题。根据统计的数据显示，我有75%的客户选择的是提出的独立意见的那个方案。

三．画面呈现

在《什么是设计？》一文中，我曾提到过，设计就是把理性的内容，用感性的方式表达出来。那么到了这一步，才到达感性的工作。经过了理性的阶段，诊断出了问题的所在，也搞清楚了要解决什么问题，接下来的事情就是实施出来这个能够解决问题的方案了。好看，只是顺带手完成的事情。这就是画面未动而头脑先行的真实写照。对于普遍大众来讲，看到好的包装获取到的信息是：哇！这个包装做的真漂亮!而我所获得的信息是：解决了什么问题，还存在什么不足，我如何能做的更好。

很多设计师朋友在画面完成之后，整理文件，收尾款，交稿，项目结束。这也许就是在年复一年的设计生涯中作品没有实质性提升的主要原因。第四个环节我个人认为是最重要的环节，它可以让你在下一个项目中做的更好。

四．项目总结

并不是每一个项目都能一次提案就通过的，也并不是每一个建立联系的客户都能成交。在所有的项目中，只有做完了项目总结，才算是这一个项目的结束。在总结中，要客观的评价自身在前三个环节中，哪里做的好，要坚持；哪里做的不够好，要马上更正。搞清楚，赢是赢在哪里了，败是败在哪里了。

尤其对于被pass的方案，总结好，为什么没有获得客户的青睐？是核心诉求偏离了？还是受众群体搞错了？还是不适合互动传播的渠道？总之，不要说，这个方案做的不好看。为什么？环节三说过，做的好看只是顺便完成的要求之一，好看不是胜败的核心，而是必要的条件而已。

综上所述，标题的两个问题回答完毕，设计的流程实际上只是做了四件事而已。甲方需要做的，只有两件事。

P. S.看过此文，朋友们应该能够理解，如果设计作品只是被说：哇做的好漂亮，设计师并没有很开心。